Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na poistné nároky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na poistné nároky, ktorý bude zodpovedný za komplexné spracovanie a posudzovanie poistných nárokov našich klientov. Vašou hlavnou úlohou bude analyzovať predložené dokumenty, komunikovať s klientmi a poisťovňami, a zabezpečiť, aby boli všetky nároky spracované efektívne, spravodlivo a v súlade s platnou legislatívou a internými smernicami spoločnosti. Budete úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, ako aj s externými partnermi, aby ste zabezpečili rýchle a presné vybavenie poistných udalostí.
Medzi vaše každodenné povinnosti bude patriť preverovanie a hodnotenie poistných udalostí, zhromažďovanie a kontrola potrebných podkladov, komunikácia s klientmi ohľadom doplnenia informácií, spolupráca s likvidátormi a právnym oddelením, a príprava správ o priebehu a výsledku likvidácie poistných nárokov. Dôležitou súčasťou práce je aj identifikácia podvodných nárokov a navrhovanie opatrení na ich elimináciu.
Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti poisťovníctva, výborné analytické schopnosti, orientáciu na detail a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi typmi klientov. Očakávame zodpovedný prístup, schopnosť pracovať pod tlakom a ochotu neustále sa vzdelávať v oblasti poistného práva a nových trendov v poisťovníctve.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť odborného rastu, atraktívne finančné ohodnotenie a balík zamestnaneckých výhod. Ak máte záujem stať sa súčasťou nášho tímu a podieľať sa na poskytovaní kvalitných služieb našim klientom, neváhajte nám zaslať svoj životopis.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie a posudzovanie poistných nárokov klientov
- Analýza a kontrola predložených dokumentov
- Komunikácia s klientmi, poisťovňami a externými partnermi
- Spolupráca s likvidátormi a právnym oddelením
- Identifikácia podozrivých alebo podvodných nárokov
- Príprava správ a dokumentácie o poistných udalostiach
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívy a interných smerníc
- Navrhovanie opatrení na zlepšenie procesov
- Účasť na školeniach a odborných seminároch
- Podpora klientov počas celého procesu likvidácie
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (ideálne v oblasti poisťovníctva, práva alebo ekonómie)
- Skúsenosti s likvidáciou poistných nárokov výhodou
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- Analytické myslenie a orientácia na detail
- Znalosť poistnej legislatívy a procesov
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zodpovedný prístup a odolnosť voči stresu
- Dobrá znalosť práce s PC a MS Office
- Ochota neustále sa vzdelávať
- Bezúhonnosť a diskrétnosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s likvidáciou poistných nárokov?
- Ako by ste postupovali pri podozrení na poistný podvod?
- Aké metódy používate na efektívnu komunikáciu s klientmi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v časovej tiesni?
- Aké sú vaše znalosti v oblasti poistnej legislatívy?
- Aké softvérové nástroje ovládate pri spracovaní poistných nárokov?
- Ako by ste riešili konflikt medzi klientom a poisťovňou?
- Prečo ste sa rozhodli pracovať v oblasti poistných nárokov?
- Aké sú vaše silné stránky v tejto oblasti?
- Ako pristupujete k neustálemu vzdelávaniu a rozvoju?
